За да изпълним поръчката, трябва да попълните формата за поръчка с коректни данни: Име и фамилия, адрес, телефон и e-mail (коментар ако се налага да поясните нещо), да се регистрирате или да направите поръчка по телефона.
Поръчани артикули се доставят от куриерски фирми "Еконт" или "Speedy" (по Ваш избор), като доставката се извършва на предварително посочен от клиента точен адрес/офис на куриерската фирма.
 
При получаване на пратката си задължително проверете цялостта на стоката в присъствието на куриера/служителя, особено ако е чуплива!
 

Цена за доставка:

 

Разходите за доставката са за сметка на клиента.
 
Цената за доставка е според тарифния план на избраната куриерска фирма.
 
Пратки до офис на Еконт:
 
до 1 кг. - 5 лв.
до 5 кг. - 8 лв.
до 10 кг. - 13 лв.
 
Цените са приблизителни и зависят от сумата на наложения платеж.

 

Срок за обработване и доставка:

 

- Всяка поръчка, направена в работен ден от 00:00 часа до 15:00 часа, се обработва в рамките на същия работен ден.
- Поръчка, направена в работен ден след 15:00 часа, се обработва на следващия работен ден.
- Поръчка, направена след 15:00 ч. в петък се обработва в понеделник.
- Поръчаните продукти се доставят с куриер на посочения адрес/офис за доставка в рамките на два до пет работни дни, с изключение на местата, които се обслужват по график.
- Възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което ще бъдете уведомени своевременно от наш сътрудник.
- Голден 2 ООД не носи отговорност в случай, че забавянето се дължи по вина на куриера, извършващ доставката.

 

Връщане на закупена стока

 

В срок от 7 работни дни, считано от деня на покупката, клиентът има право да върне закупената стока при спазване на следните условия:
 
1. Стоката да бъде с ненарушена цялост, без наранявания, одрасквания или външни повреди;
2. Да не са налице повреди, причинени от клиента поради невнимателно транспортиране или неправилна употреба;
3. Транспортните разходи за получаването на поръчката и връщането на стоката са за сметка на клиента.